Servicevilkår

Servicevilkår

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på bergqvistc.dk og indgås mellem dig som kunde og:

Camilla Bergqvist
Snerlevej 21
3650 Ølstykke
Danmark
E-mail: bergqvistc@outlook.com

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

Produkter

Alle produkter er håndlavet keramik og kunst skabt i mindre serier.

Variationer i form, farve, glasur og struktur er en naturlig del af det håndlavede udtryk og betragtes ikke som fejl.

Produktbilleder er vejledende.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Betaling

Betaling sker via MobilePay.

Beløbet overføres manuelt i forbindelse med bestilling og skal være modtaget, før varen afsendes.

Ved gennemførelse af betaling accepterer du de gældende handelsbetingelser.

Levering

Levering sker til den adresse, du angiver ved bestilling.

Leveringstid fremgår ved checkout.

Camilla Bergqvist kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos fragtfirmaet.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende dansk lovgivning.

Se Retur- og refusionspolitik for nærmere information.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug, stød eller almindelig slitage.

Persondata

Ved køb indsamles nødvendige oplysninger til behandling og levering af din ordre.

Læs mere i Persondatapolitikken.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os på ovenstående mail.

Du kan også indgive klage via:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

Eller via EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr