Refusionspolitik
Retur- og refusionspolitik
Denne webshop drives af Camilla Bergqvist som privat sælger.
Returret
Som privat sælger er jeg ikke omfattet af fortrydelsesretten i forbrugeraftaleloven.
Jeg tilbyder dog frivilligt 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare.
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du give besked inden for 14 dage ved at sende en mail til:
Returnering
Når du har givet besked, skal varen sendes retur inden for 14 dage.
Varen skal returneres i samme stand og mængde, som den er modtaget.
Returfragt betales af køber.
Varer sendes til:
Camilla Bergqvist
Snerlevej 21
3650 Ølstykke
Danmark
Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.
Refusion
Når varen er modtaget og godkendt, tilbagebetales købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Fragtomkostninger refunderes ikke.
Beskadigede varer
Keramik er håndlavet og kan variere i form, farve og struktur. Mindre variationer betragtes ikke som fejl.
Hvis varen er beskadiget under transport, skal du kontakte mig inden for 48 timer efter modtagelse og vedhæfte billeder af skaden samt emballagen.
Reklamation
Ved privat handel gælder købelovens regler om mangler.
Hvis der er fejl eller mangler ved varen, bedes du kontakte mig hurtigst muligt på: